999cv-এর গোপনীয়তা নীতি

২.১ আপনি সরাসরি যে তথ্য প্রদান করেন

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন এবং পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্যগুলি সংগ্রহ করি:

• পূর্ণ নাম ও জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে)
• ইমেইল ঠিকানা ও মোবাইল নম্বর
• বাসস্থানের ঠিকানা
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)
• পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (যেমন: bKash, Nagad, Rocket বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টের বিবরণ)
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (নিরাপদভাবে এনক্রিপ্টেড)

২.২ স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

আমাদের পরিষেবা ব্যবহারের সময় নিম্নলিখিত তথ্যগুলি স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ করা হতে পারে:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• ওয়েবসাইট ব্রাউজিং কার্যকলাপ ও পেজ ভিজিটের ইতিহাস
• লগইন সময়, সেশনের সময়কাল ও কার্যকলাপের লগ
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত তথ্য
• গেমিং কার্যকলাপ ও লেনদেনের ইতিহাস

২.৩ তৃতীয় পক্ষের কাছ থেকে প্রাপ্ত তথ্য

কিছু ক্ষেত্রে আমরা বৈধ তৃতীয় পক্ষের উৎস থেকে আপনার সম্পর্কে তথ্য পেতে পারি, যেমন:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ পরিষেবা (লেনদেন যাচাইয়ের উদ্দেশ্যে)
• পরিচয় যাচাইকরণ পরিষেবা
• জালিয়াতি প্রতিরোধ ও ঝুঁকি মূল্যায়ন পরিষেবা
• সরকারি ডেটাবেস (প্রয়োজনে বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

৪.১ আমরা কাদের সাথে তথ্য শেয়ার করি

999cv আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করতে পারি:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, ব্যাংক), পরিচয় যাচাইকরণ এবং আইটি অবকাঠামো পরিচালনাকারী বিশ্বস্ত অংশীদারগণ — শুধুমাত্র চুক্তির আওতায়।
• আইন প্রয়োগকারী সংস্থা: আইনি নির্দেশনা বা বাধ্যবাধকতা পালনে সক্ষম কর্তৃপক্ষকে তথ্য সরবরাহ।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ সংস্থা: প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা ও ন্যায্য খেলা নিশ্চিত করতে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: একীভূতকরণ, অধিগ্রহণ বা সম্পদ হস্তান্তরের ক্ষেত্রে, তবে সেক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের আগেই অবহিত করা হবে।

৪.২ আন্তর্জাতিক তথ্য স্থানান্তর

আমাদের পরিষেবা পরিচালনার প্রয়োজনে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে সংরক্ষিত বা প্রক্রিয়া করা হতে পারে। এ ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে প্রাপক পক্ষ পর্যাপ্ত তথ্য সুরক্ষা মান বজায় রাখে এবং স্থানান্তর নিরাপদ চুক্তিমূলক ব্যবস্থার মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করি যতদিন সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতা মেনে চলার জন্য আবশ্যক। সাধারণ সংরক্ষণ নির্দেশিকা নিম্নরূপ:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং তার পরেও আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী।
• আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড: প্রযোজ্য আইনি ও নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী দীর্ঘমেয়াদে।
• যোগাযোগের রেকর্ড: গ্রাহক সহায়তা ইতিহাস পরিষেবার মান নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে।
• নিষ্ক্রিয় অ্যাকাউন্ট: দীর্ঘ মেয়াদে নিষ্ক্রিয় থাকলে অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা ও ক্লোজ করা হতে পারে।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরেও আমাদের আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য কিছু তথ্য নির্দিষ্ট মেয়াদ পর্যন্ত সংরক্ষণ করা হতে পারে।

999cv আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের নিরাপত্তা ব্যবস্থা বজায় রাখে। আমাদের সুরক্ষামূলক পদক্ষেপগুলির মধ্যে রয়েছে:

• এসএসএল এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার এবং আমাদের সার্ভারের মধ্যে সমস্ত তথ্য আদান-প্রদান এসএসএল/TLS প্রযুক্তি দ্বারা এনক্রিপ্টেড।
• পাসওয়ার্ড সুরক্ষা: সমস্ত পাসওয়ার্ড শক্তিশালী হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে সুরক্ষিত সংরক্ষণ করা হয়।
• অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা নির্দিষ্ট কাজের প্রয়োজনে ব্যক্তিগত তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
• নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা অডিটের মাধ্যমে পরীক্ষিত হয়।
• ডেটা ন্যূনীকরণ নীতি: আমরা কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যই সংগ্রহ করি।
• প্রশিক্ষিত কর্মী: আমাদের সকল কর্মী ডেটা গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা সম্পর্কে প্রশিক্ষিত।

যদিও আমরা সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি, ইন্টারনেটে তথ্য প্রেরণ সম্পূর্ণ নিরাপদ করার নিশ্চয়তা দেওয়া সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড গোপন রাখার দায়িত্ব আপনার নিজের।

আমাদের ওয়েবসাইটে পেমেন্ট গেটওয়ে বা গেম প্রদানকারীদের মতো তৃতীয় পক্ষের পরিষেবার লিঙ্ক বা সংযুক্তি থাকতে পারে। এই তৃতীয় পক্ষের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং আমরা তাদের তথ্য সংগ্রহ বা ব্যবহার পদ্ধতির জন্য দায়ী নই।

তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করার আগে আমরা আপনাকে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি পর্যালোচনা করতে উৎসাহিত করি। 999cv কেবলমাত্র তার নিজস্ব প্ল্যাটফর্মে তথ্য সুরক্ষার জন্য দায়বদ্ধ।